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株式会社北國銀行

~さらなる高みを目指して~ 地域活性化のため、北國銀行で蓄積したノウハウを活用し、課題解決型営業に取り組みます。また、IT基盤を利用した働き方改革も実現!先進的な地銀の仕事、働き方を感じてください。

会社の特徴

石川県内に本店を置く唯一の地方銀行として、地域の発展と活性化を目的とし、お客さまの様々なニーズに応える質の高い総合金融サービスを提供しています。先進業務にも積極的に取り組み、スピードと質の向上にさらに磨きをかけるとともに、笑顔のコミュニケーションを通じたCS向上への意識を強め、地域の皆さまから親しまれ愛される「北國ブランド」の確立を目指しています。

①地域の皆さまから親しまれ愛されるリーディングバンク
北陸三県のほか主要都市にまたがる広域店舗網を持ち、石川県内に本店を置く唯一の地方銀行です。北陸新幹線金沢開業に合わせてH26.11月に本店を金沢駅西口側に移転しました。更に、基幹システムの更新など、北國銀行は今、大きな転換期を迎えようとしています。お客さまとの関わり方、各種施策への取組み、組織の変革など、あらゆる面で「スピード」と「質」の向上に取り組み、地域に根ざしたきめ細やかな総合金融サービスを提供するとともに、中国・東南アジアへの地元企業の海外進出支援なども積極的に行っています。
②自分を試す幅広いフィールド
地域に根ざす銀行として、「地域密着型金融」をキーワードに、コンサルタント機能の充実に努めています。仕事内容は年々幅広く奥深くなっており、営業店の預金・融資業務はもちろん、それをサポートする専門部署も設置しています。法人のお客さまには、安定的な資金供給に努めることはもちろんのこと、M&A、事業承継、海外ビジネス支援などの相談業務や取引先紹介等のマッチング業務、事業計画の策定など、さまざまな場面でよき相談相手となれるよう努めています。また個人のお客さまには、資産運用や各種ローン商品の充実によりトータル的なライフプランをご提案できるよう努めています。
③お客さまの満足のために
北國銀行では、お客さまに心から喜んでいただけるよう、CSを根本から見直しています。挨拶や笑顔での応対が本当にできているか?お客さまへの感謝の気持ちがこもっているか?すべてのお客さまに「北國ファン」となっていただけるよう、サービス業の原点に戻り本当のCSを考えています。また、業務の生産性を高め早く退行できる体制作りに努めており、自己の時間は十分確保できるようになっています。家族との団欒を楽しんだり、知識や教養、趣味を深めたり、自己研鑽に努めることで、豊富な経験と鋭い感性、豊かな人間性を持った「人間力」の高い行員を育成しお客さまの満足へとつなげていきます。


社員の声

【コンサルティング部コンサルティング課 2014入行 男性】
①だからこの仕事が好き!一番うれしかったことにまつわるエピソード
「 お客様のお困り事と解決策を考えたご提案でお客様に感謝して頂けた事。」
入行一年目、支店勤務をしていた際、あるお客様から「明日振込をしたい」とのお電話を受けました。お電話での内容からお客様のお困り事は【1】明日までに振り込みをしなくてはならない【2】振り込みが初めてで不安【3】明日使える時間は短い、ことだと考え、私は、今日中にできる限りの準備をし、明日窓口で短時間で振り込む、という策をご提案しました。お客様は、翌日窓口にて無事お振込みを完了することができ、最後に名刺を頂戴し「私のことを考えて、丁寧で臨機応変な対応をして頂きありがとうございました。これからもお客様のことを考えられる行員として頑張ってください。」というお言葉を頂きました。お客様のお役に立つことができ非常に嬉しかったです。
②ズバリ!私がこの会社を選んだ理由 ここが好き
「成長・挑戦の機会を掴める会社。また、最も素を見てくれた会社でした。」
私は、大手の中で埋れるより、自らが前線で様々な成長や挑戦の機会を掴める会社で働きたいと思い、地元北陸での就活を希望しました。複数の企業の面接を受ける中で、北國銀行の面接にて、「柳澤さんのここは良い所だけど、ここは直したほうがいいよ」と、面接にも関わらず自分の短所についてもご指摘を頂き、「本当の自分のことを見てくれる会社」だと感じました。私は、もともと自分をとりつくろわずに働きたいという想いがあったので、「最も素の自分を見て、その上で採用してくれる会社」だと感じたとこが、決め手になりました。また、まだ「やりたいこと・やること」を絞りたくないと思った時、金融という業種の、様々な人とのつながりができ、色々な経験が積めるということにも 魅力に感じました。

【支店窓口 2013年入行 女性】
①だからこの仕事が好き!一番うれしかったことにまつわるエピソード
「根気よく御提案し続けた事でお客様を投資に対して前向きに変えられた。」
このお客様は、投資信託を保有しており、運用状況のご報告に初めて訪問した際に、「全部解約しようと思っている」と突然ご相談されました。理由を尋ねると、元本割れ(損をしている)とのことでした。確かに直近の状況だけ見るとそうかもしれませんが、資産形成のことを考えると資産運用を辞めてしまうのはお客様にとって必ずしも良い事ではないと思いました。それから定期的に訪問しては相場状況や商品性を改めてご説明し、リスクを低減する方法として別商品で運用することをご提案しました。その後新しい商品でのご成約が決まり、お客様からは「解約せずにあなたの提案内容を受けて、結果的に良かった。資産運用はやっぱり必要ね」と前向きになって頂け、とても嬉しかったです。
②ズバリ!私がこの会社を選んだ理由 ここが好き
「自らのスキルアップと銀行全体での地域を良くしたいという姿勢に共感。」
大学時代を県外で過ごしたからこそ改めて地元石川県の生活環境の良さを感じ、Uターン就職を決めました。その中でも銀行を選んだのは、ご提供できる解決策が幅広く、お客様の様々なライフイベントに関われる事に魅力を感じたからです。最後に、当行を選ぶ決め手になったのは、「実際に先輩行員にお会いする中で、各々が自らのスキルアップに努めながらも銀行全体で地域を良くしていこう!という団結した姿勢や地元への熱い想いに共感し、「私も北國銀行の一員として働きたい!」と思いました。また、結婚出産後も復職され活躍している女性行員が多くいらっしゃるなど、女性でも銀行員として成長できる環境が整っていると感じたことも決め手となりました。

【法人金融サービス課 2014年入行 女性】
①だからこの仕事が好き!一番うれしかったことにまつわるエピソード
「お客様と共に一から作り上げたお店が初めて開業したこと」
お客様は、独立開業について、何から始めていいのか、何が必要なのかも分からなかったため、収支計画や経理面など創業から事業継続に必要なことまでイチからサポートさせて頂きました。その際、何も決まっていないということは、私の提案が全て受け入れられる可能性があると感じ、類似店の事例や出店地のマーケットの現状などできる限りの情報をもとに提案することを心がけました。まだ開業したばかりなので、今後、継続的に売上げを上げ、軌道に乗れるようになることを目指していますが、自分たちが関わってオープンしたお店が雑誌に載っているのを見たり、実際に利用したりすると、嬉しさがこみ上げます。
②ズバリ!私がこの会社を選んだ理由 ここが好き
「若いうちから自分の意見を言え、1人1人のキャリアを考慮してくれる風土。」
まず、私が「銀行」を志望したのは、様々な業種の方々と関われる、お金の価値は一定であり、自分が自信を持ってお客様に商品・サービスを提供できる仕事だと思ったからです。その中でも、「地銀」を選んだのは、ON、OFFの切り替えができ自分の時間が持てる、「会社」同士の繋がりではなく「人」としての付き合いができると感じたからです。また、実際に北國銀行の行員の話を聞いた際、若いうちから自分の意見を言え、責任のある仕事を任せて貰えることや、配属に関して、一人一人ヒアリングしキャリアステップを加味して貰えるという風通しの良さに魅力を感じました。更に、労務管理が整っており、業後の時間や休日をしっかり確保でき、運動や興味のある勉強、資格取得といった自分なりのスキルアップが出来ると感じたことが決め手になりました。

採用実績

※2016年7月より一般職を廃止し、総合職のみの採用となりました。
総合職:64名 エリア総合職含む(2017年度実績)
総合職:62名 エリア総合職含む(2016年度実績)
総合職:30名 一般職:32名(2015年度実績)

会社概要

会社名株式会社北國銀行
所在地石川県金沢市広岡2丁目12番6号
公式サイトhttp://www.hokkokubank.co.jp/